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Terceirização (OutSourcing)
 

Terceirizar serviços habitualmente realizados pela própria empresa, por muitos anos foi considerado uma técnica tediosa de redução de custos das tarefas administrativas e de TI. Mas, a partir do início dos anos 90 tal ponto de vista mudou, na medida em que as empresas começaram a delegar funções centrais. Hoje, o outsourcing (terceirização) assume a condição de ferramenta estratégica no momento em que é utilizado para agregar valor, assim como também, transformar um negócio. Diante deste cenário e levando em consideração que cada organização opera em uma realidade singular.

Outsoursing(Terceirização) para competitividade

Uma das principais questões do cenário atual dos negócios é a necessidade das organizações de atuarem de forma competitiva. Diante disso, o outsourcing surge como possibilidade concreta para vantagem competitiva. Pode-se dizer que é uma ferramenta estratégica, cuja exploração pelas empresas está se dando de forma gradativa. Trata-se de uma inovação na categoria de serviços, que vem como aliada à dinâmica.

Vantagens da Terceirização

Os principais benefícios da terceirização são:

  • Razões de ordem financeira: redução dos custos passíveis de enxugamento e economia na utilização dos recursos da empresa;
  • Razões de ordem tecnológica: a contratada disponibiliza à contratante todas as inovações tecnológicas que surgem no mercado;
  • Razões competitivas: a empresa que adere ao outsourcing torna-se mais ágil se concentrando nas questões realmente significativas;
  • Excelência operacional: concentração no essencial à evolução competitiva da empresa, sem abrir mão da qualidade nas atividades contratualmente delegadas;
  • Competência no negócio: a procura de maior competência no negócio justifica a entrega de funções de apoio, que pouco ou nenhuma intimidade têm com os negócios da empresa, caracterizando o mais forte benefício.
  • Redução imediata dos custos e riscos, inerentes à execução dos processos que são transferidos;
  • Contínua e permanente atualização tecnológica, sem necessidade de investimento (que fica a cargo da contratada);
  • Concentração nos esforços estratégicos;
  • Desburocratização;
  • Alívio para a estrutura organizacional;
  • Maior eficácia organizacional;
  • Mais qualidade para o serviço delegado e produto final da empresa;
  • Mais flexibilidade para a empresa enfrentar adversidades ambientais;
  • Mais agilidade decisória e administrativa;
  • Simplificação na produção;
  • Economia (redução) de equipamentos, recursos humanos, materiais, instrumentais e financeiros;
  • Incremento na produção, a partir do momento em que a empresa pode se dedicar às suas atividades principais;
  • Liberação de espaço na empresa;
  • Criação de ambiente mais propício ao surgimento de inovações;
  • Formalização de parcerias;
  • Valorização profissional;
  • Redução da dependência da comunidade em relação à empresa.

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